Accessibilité

Dernière mise à jour : 29 mars 2026

Helvasin s'engage à rendre ses services numériques accessibles au plus grand nombre, quelles que soient les capacités ou les technologies utilisées par les visiteurs. Cette page décrit notre approche en matière d'accessibilité numérique et les mesures que nous mettons en œuvre pour garantir une expérience inclusive.

Notre engagement

Nous cherchons à concevoir et maintenir notre plateforme conformément aux bonnes pratiques reconnues en matière d'accessibilité numérique. Notre objectif est de permettre à toutes les personnes, y compris celles qui utilisent des technologies d'assistance, de naviguer, comprendre et interagir efficacement avec nos contenus et services.

Nous nous référons aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, comme référentiel technique principal pour orienter nos décisions de conception et de développement.

Périmètre

Cette déclaration s'applique à l'ensemble des pages et fonctionnalités accessibles via le domaine helvasin.com, notamment :

— les pages d'information et de présentation ;
— les interfaces de webinaires en direct ;
— les outils de communication interactifs ;
— les formulaires d'inscription et de contact ;
— les espaces membres et tableaux de bord.

Les contenus produits par des tiers intégrés dans notre plateforme peuvent ne pas relever de notre périmètre de contrôle direct.

Mesures mises en œuvre

Perception

Nous veillons à ce que les informations et les composants de l'interface utilisateur soient présentés de manière perceptible par tous les utilisateurs :

— les images informatives comportent des textes alternatifs descriptifs ;
— les contenus vidéo intègrent, dans la mesure du possible, des sous-titres ou des transcriptions ;
— les contrastes de couleurs entre le texte et l'arrière-plan respectent les seuils recommandés ;
— la mise en page reste fonctionnelle lors d'un agrandissement jusqu'à 200 % sans perte de contenu ni de fonctionnalité.

Utilisabilité

Nos interfaces sont conçues pour être utilisables indépendamment du dispositif de saisie :

— toutes les fonctionnalités sont accessibles au clavier, sans nécessiter de souris ;
— les éléments interactifs disposent d'indicateurs de focus visibles ;
— aucun délai temporel ne contraint l'utilisateur sans qu'une option d'extension ou de désactivation soit proposée ;
— les contenus animés peuvent être mis en pause ou arrêtés.

Compréhension

Nous nous efforçons de rendre nos contenus et notre interface compréhensibles :

— la langue principale des pages est déclarée dans le code source ;
— les libellés des champs de formulaire sont explicites et associés à leurs contrôles ;
— les messages d'erreur identifient clairement le problème et proposent, si possible, une correction ;
— la navigation reste cohérente d'une page à l'autre.

Robustesse

Notre code est développé de façon à être interprété de manière fiable par les technologies d'assistance actuelles et futures :

— le balisage HTML respecte les spécifications en vigueur ;
— les rôles ARIA sont utilisés uniquement lorsque les éléments HTML natifs ne suffisent pas ;
— la compatibilité avec les principaux lecteurs d'écran est vérifiée régulièrement.

État de conformité

Helvasin s'efforce d'atteindre une conformité totale au niveau AA des WCAG 2.1. Certaines parties de la plateforme peuvent encore présenter des écarts, que nous traitons de manière continue dans le cadre de nos cycles de développement.

Niveau de conformité	État actuel
WCAG 2.1 Niveau A	Partiellement conforme
WCAG 2.1 Niveau AA	Partiellement conforme
WCAG 2.1 Niveau AAA	Non visé

La mention « partiellement conforme » signifie que certains contenus ou composants ne satisfont pas encore l'intégralité des critères du niveau concerné.

Limitations connues

Malgré nos efforts, certaines limitations subsistent à ce jour :

— quelques composants interactifs de la salle de webinaire peuvent ne pas être entièrement pilotables au clavier ;
— certains contenus partagés en direct par des intervenants tiers ne comportent pas systématiquement de sous-titres ;
— des documents au format PDF mis à disposition en téléchargement peuvent ne pas être entièrement structurés pour les lecteurs d'écran.

Nous travaillons à corriger ces points dans les versions à venir de la plateforme.

Technologies utilisées

L'accessibilité de notre plateforme repose notamment sur les technologies suivantes :

— HTML5 ;
— CSS ;
— JavaScript ;
— WAI-ARIA.

La plateforme est conçue pour fonctionner avec les navigateurs modernes et les technologies d'assistance courantes, telles que les lecteurs d'écran, les dispositifs de navigation au clavier et les outils d'agrandissement.

Environnements de test

Nous évaluons l'accessibilité de notre plateforme dans les environnements suivants :

— navigateurs : versions récentes de Chrome, Firefox, Edge et Safari ;
— lecteurs d'écran : NVDA (Windows), VoiceOver (macOS et iOS) ;
— taille d'écran : de 320 px à 1920 px de large ;
— modes d'affichage : mode sombre, mode contraste élevé.

Retours et signalement

Nous accueillons favorablement tout retour concernant l'accessibilité de notre plateforme. Si vous rencontrez un obstacle ou une difficulté d'accès, nous vous invitons à nous en informer afin que nous puissions examiner et traiter le problème dans les meilleurs délais.

Pour nous contacter :

— Par e-mail : [email protected]
— Par téléphone : +33 2 38 42 00 76
— Par courrier : Helvasin, 34430 Saint-Jean-de-Védas, France

Nous nous engageons à accuser réception de votre signalement dans un délai raisonnable et à vous tenir informé des suites données.

Procédure de recours

Si vous estimez que notre réponse à votre signalement n'est pas satisfaisante, ou si vous souhaitez escalader votre demande, vous pouvez recourir aux voies de médiation ou aux autorités compétentes applicables dans votre pays de résidence.

Nous nous engageons à coopérer de bonne foi avec toute procédure de ce type.

Amélioration continue

L'accessibilité est un processus continu. Nous intégrons les critères d'accessibilité dans nos cycles de conception, de développement et de revue qualité. Notre équipe technique se forme régulièrement aux évolutions des normes et des pratiques en la matière.

Cette page est révisée à chaque mise à jour significative de notre plateforme ou de nos pratiques. La date de la dernière révision est indiquée en haut de ce document.

Ressources complémentaires

Pour en savoir plus sur les normes d'accessibilité numérique :

— Web Accessibility Initiative (WAI) — W3C
— Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1